为进一步加强我市汽车维修行业信用体系建设，维护广大汽车用户的合法权益，强化汽车维修企业服务意识、筑牢服务理念、规范服务行为、提高服务水平，3月15日上午，市交通综合执法局、市汽车维修行业协会在东华纳科红山汽车生活广场，联合开展2023年度南京市汽车维修行业星级评定暨汽车维修质量服务月启动仪式。

活动开场，南京汽车维修行业协会副会长李劲峰向创建星级企业进行了动员，汽修企业服务质量星级评定工作正式启动。“通过企业在客户接待、签订合同、车辆汽修、质量保证、服务保证、客户评价等方面所达到的水平，综合评定企业服务质量星级，以此带动我市汽车汽修行业整体服务品质提升。”为弘扬工匠精神，适应汽车维修行业转型升级、提升服务质量对技能人才的迫切需求，由企业推荐，经汽车维修协会评选委员会评审决定，陈泳等135位汽车维修技师被授予“南京汽修能手”荣誉称号。通过评选工作调动我市汽车维修行业技能劳动者学技术、练技能、比贡献的积极性，推动全行业高技能人才队伍建设工作再上新台阶。

随后，市交通综合执法局二支队支队长陈兆栋介绍维修质量服务月活动情况，他提出要把解决好群众关切的质量问题、维护广大群众的根本利益作为“汽车维修质量服务月”活动的出发点和落脚点，要通过提升质量效益和竞争力，更好应对三年疫情带来的冲击和挑战。

市交通综合执法局局长刘向东、东华汽车实业有限公司副总经理封乃斌共同按下活动启动球，正式拉开2023年维修质量服务月活动的帷幕。现场设立了法律法规宣传区、维修检测区和新能源车展示区。行业管理展台将提供汽车维修宣传和咨询，投诉受理服务；企业展台将有汽车维修专家提供汽车知识、汽车使用常识、养车理念和常见故障处理知识宣传和咨询、真假配件知识宣传和真假配件展示；维修检测区将有“南京车帮手”团队的专业技师为车主提供免费检测和技术咨询服务；新能源车品牌展示区，提供新能源知名品牌华为，吉利、领克，大众等品牌现场展示，品牌方技术专家现场解答消费者关注的热点问题。

据悉，南京交通部门致力于公共服务常态化，坚持11年开展“维修大讲堂”“南京车帮手”品牌服务活动，连续3年开展维修质量服务月，每周五与FM997联合开展“维管在线”电台直播节目，向社会普及行业法律法规、汽车使用及维修知识，切实为广大车主提供优质的信息和服务。

本次活动现场氛围热烈，展现了汽车维修行业新亮点，体现了服务工作新突破，为营造良好的汽车维修市场经营秩序建设注入推动力，树牢服务思想，提供精准服务，用心用情，做细做实，努力实现“诚信透明、便捷优质、满意周到”的目标，共同促进机动车维修行业服务转型升级。（市交通综合执法局）